Pravidlá poskytovania refundácií

Odstúpenie od zmluvy (len spotrebiteľ)

  1. Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak je predmetom zmluvy viac druhov tovaru alebo dodanie po častiach, lehota plynie od prevzatia poslednej dodávky.

  2. Odstúpenie zašlite jednoznačným vyhlásením na myncosmetics.sk@gmail.com alebo poštou. Odstúpenie je zachované, ak je odoslané v posledný deň lehoty.

  3. Po odstúpení nám pošlite tovar späť do 14 dní od oznámenia odstúpenia na adresu: Scilová 949/5 90043 Hamuliakovo. Náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ.

  4. Peniaze vrátime do 14 dní od doručenia oznámenia o odstúpení, nie však skôr, ako nám bude tovar vrátený alebo bude preukázané jeho odoslanie. Vrátime aj náklady na dopravu v najnižšej ponúkanej výške.

  5. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním inak, než je potrebné na zistenie vlastností a funkčnosti (rovnako ako v kamennej predajni).

  6. Výnimky z práva na odstúpenie (ak zákon neustanoví inak):

    • tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek alebo pre jednu konkrétnu osobu;

    • tovar, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu akosti alebo skaze;

    • tovar, ktorý bol po doručení neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom;

    • tovar uzavretý v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov (napr. kozmetické výrobky určené na priamy kontakt s pokožkou), ak bol obal po doručení porušený;

    • zvukové/obrazové nahrávky alebo počítačový softvér v zapečatenom obale po porušení obalu.